Tham khảo

Thông tin của bạn được mm89 bảo vệ như thế nào

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mm89 xử lý có mục đích rõ ràng và lưu trữ an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương
mm89 Thông tin của bạn được mm89 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa, kiểm soát cookie, lưu trữ có thời hạn và quyền chủ động của bạn. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một bước thực tế trong vòng đời dữ liệu tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi yêu cầu đóng tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mm89 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính để bàn.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa dữ liệu — liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới mm89

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian hoạt động — phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trong giờ cao điểm và trả lời nhanh các yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản mm89, vào mục Cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu hoặc quản lý các ví thanh toán đã liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mm89 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử hoạt động tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát — không lưu toàn bộ số tài khoản ví. Dữ liệu xác thực thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật pháp địa phương áp dụng.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống được tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật, và không bên nào được dùng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đó.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Dùng chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính và bước tiếp theo.